Excelência em Atendimento
Gestão de call center e recuperação de crédito com foco na satisfação do cliente e qualidade.
Gestão de Call Center
Excelência em atendimento e recuperação de crédito para sua empresa e satisfação do cliente.
Treinamento de Equipe
Capacitação contínua para desenvolvimento de habilidades e competências da equipe de atendimento.
Monitoramento de Qualidade
Avaliação constante das interações para garantir um atendimento positivo e produtivo ao cliente.
Ambiente Colaborativo
Trabalho em equipe motivador e eficiente para resultados excepcionais no atendimento ao cliente.
O atendimento da Pacto Mercantil é excelente, com equipe treinada e sempre disposta a ajudar. Recomendo!
Mariana Silva
★★★★★
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Pacto Mercantil
Transformando potencial em resultados concretos sempre.
Equipe composta por membros regulamentados OAB, CONECON, CRA, CREA, AMBIMA, ANCORD, CRECI, SUSEP, CORE, entre outros órgãos regulamentadores.
Plataforma Bancaria - Licenciada de fornecedor através do cadastro de Empresa Correspondente Bancaria Certificada Febraban, Aneps e Certificação PLDFT - (Certificação de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento de Terrorismo é uma exigência do Banco Central do Brasil - Bacen). Empresa enquadrada na Resolução CMN nº 4.935/2021 regulamenta a contratação de correspondentes bancários no Brasil. A resolução estabelece que as instituições financeiras e outras instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil podem contratar correspondentes.
Correspondente: Banco BTG Pactual S.A., Itaú Unibanco S.A., Banco Bradesco S.A., Banco Santander S.A, Banco C6 S.A, Banco Votorantim S.A., Banco Daycoval S.A., Banco Pan S.A., Banco Sofisa S.A., entre outros...